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验货与签收

验货


为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节:

1. 签收时与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等。

2.  如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。

3.  为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天。

 

签收


1. 收货人有及时收货的义务。

2. 为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。

3. 消费者只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为消费者本人签收。

4.  收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担。

 

家电类商品签收标准


电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品签收完成后请联系厂家专业售后上门安装,在售后上门之前请不要私自拆开  包装,如自行开箱,商品发生问题,锦绣易购有权不接受以此为由的退换货。

 


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